أوجه التشابه بين إدارة علاقات العملاء وديناميكيات العملاء
إدارة علاقات العملاء وديناميكيات العملاء يكون 7 الأشياء المشتركة (في يونيونبيديا): مجموع قيمة العملاء، إدارة اقتناء عميل، امتياز العملاء، استبصار العملاء، تكلفة اقتناء عميل، تجربة العملاء، خدمة العملاء.
مجموع قيمة العملاء
مجموع قيمة العملاء هو القيمالكلية التي تنطوي عليها العملاء مدى الحياة لجميع عملاء شركة ما.
إدارة علاقات العملاء ومجموع قيمة العملاء · ديناميكيات العملاء ومجموع قيمة العملاء ·
إدارة اقتناء عميل
إدارة اقتناء العملاء هي مجموعة من المنهجيات والنظماللازمة لإدارة توقعات واستفسارات العملاء والتي يتمإعدادها بواسطة مجموعة من تقنيات التسويق.
إدارة اقتناء عميل وإدارة علاقات العملاء · إدارة اقتناء عميل وديناميكيات العملاء ·
امتياز العملاء
يشير مصطلح امتياز العملاء إلى الصورة التراكمية لمنتج ما، في مخيلة العميل، نتيجة للتعرض الطويل للمنتج أو تسويق المنتج.
إدارة علاقات العملاء وامتياز العملاء · امتياز العملاء وديناميكيات العملاء ·
استبصار العملاء
استبصار العملاء هو جمع المعلومات واستخدامها وتفسيرها بما يتيح للمؤسسة اكتساب عملاء وتطويرهموالمحافظة عليهم.
إدارة علاقات العملاء واستبصار العملاء · استبصار العملاء وديناميكيات العملاء ·
تكلفة اقتناء عميل
تكلفة اقتناء عميل (يُشار إلى هذا المصطلح اختصارًا بالإنجليزية باسمCAC) وهو مبلغ من المال تحتاج المؤسسة التجارية لإنفاقه لكسب عميل إضافي.
إدارة علاقات العملاء وتكلفة اقتناء عميل · تكلفة اقتناء عميل وديناميكيات العملاء ·
تجربة العملاء
يسار تجربة العملاء (بالإنجليزية: Customer Experience) هي الخبرة التي تكتسبها المنظمات والشركات بعد فترة من تعاملها مع مجموعة من الزبائن، هذه التعاملات تضمكلاً من: استمالة عملاء جدد ودراسة العملاء الحاليين أو الدفاع عن حصّة الشركة وضمان استمرار وفائهملخدماتها.
إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء · تجربة العملاء وديناميكيات العملاء ·
خدمة العملاء
'''خدمة العملاء''' خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء أي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتممن خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
إدارة علاقات العملاء وخدمة العملاء · خدمة العملاء وديناميكيات العملاء ·
القائمة أعلاه يجيب على الأسئلة التالية
- في ما يبدو إدارة علاقات العملاء وديناميكيات العملاء
- ما لديهم من القواسم المشتركة إدارة علاقات العملاء وديناميكيات العملاء
- أوجه التشابه بين إدارة علاقات العملاء وديناميكيات العملاء
المقارنة بين إدارة علاقات العملاء وديناميكيات العملاء
إدارة علاقات العملاء له 30 العلاقات، في حين ديناميكيات العملاء ديه 9. كما لديهم في شيوعا 7، مؤشر التشابه هو 17.95% = 7 / (30 + 9).
المراجع
يوضح هذا المقال العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وديناميكيات العملاء. للوصول إلى كل مادة من المواد التي تم استخراج المعلومات، يرجى زيارة الموقع التالي: