شعار
يونيونبيديا
الاتصالات
'احصل عليه من Google Play    
الجديد! تحميل يونيونبيديا على جهاز الروبوت الخاص بك!
حر
وصول أسرع من المتصفح!
 

إدارة علاقات العملاء واستبصار العملاء

اختصارات: الخلافات، أوجه التشابه، التشابه معامل، المراجع.

الفرق بين إدارة علاقات العملاء واستبصار العملاء

إدارة علاقات العملاء vs. استبصار العملاء

إدارة علاقات العملاء (CRM) هو نهج لإدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمستقبليين. استبصار العملاء هو جمع المعلومات واستخدامها وتفسيرها بما يتيح للمؤسسة اكتساب عملاء وتطويرهموالمحافظة عليهم.

أوجه التشابه بين إدارة علاقات العملاء واستبصار العملاء

إدارة علاقات العملاء واستبصار العملاء يكون 5 الأشياء المشتركة (في يونيونبيديا): مجموع قيمة العملاء، إدارة اقتناء عميل، امتياز العملاء، تكلفة اقتناء عميل، ديناميكيات العملاء.

مجموع قيمة العملاء

مجموع قيمة العملاء هو القيمالكلية التي تنطوي عليها العملاء مدى الحياة لجميع عملاء شركة ما.

إدارة علاقات العملاء ومجموع قيمة العملاء · استبصار العملاء ومجموع قيمة العملاء · شاهد المزيد »

إدارة اقتناء عميل

إدارة اقتناء العملاء هي مجموعة من المنهجيات والنظماللازمة لإدارة توقعات واستفسارات العملاء والتي يتمإعدادها بواسطة مجموعة من تقنيات التسويق.

إدارة اقتناء عميل وإدارة علاقات العملاء · إدارة اقتناء عميل واستبصار العملاء · شاهد المزيد »

امتياز العملاء

يشير مصطلح امتياز العملاء إلى الصورة التراكمية لمنتج ما، في مخيلة العميل، نتيجة للتعرض الطويل للمنتج أو تسويق المنتج.

إدارة علاقات العملاء وامتياز العملاء · استبصار العملاء وامتياز العملاء · شاهد المزيد »

تكلفة اقتناء عميل

تكلفة اقتناء عميل (يُشار إلى هذا المصطلح اختصارًا بالإنجليزية باسمCAC) وهو مبلغ من المال تحتاج المؤسسة التجارية لإنفاقه لكسب عميل إضافي.

إدارة علاقات العملاء وتكلفة اقتناء عميل · استبصار العملاء وتكلفة اقتناء عميل · شاهد المزيد »

ديناميكيات العملاء

ديناميكا العملاء هي نظرية ناشئة حول العلاقات بين العملاء والأعمال تصف التبادل المستمر للمعلومات والمعاملات بين العملاء والمؤسسات.

إدارة علاقات العملاء وديناميكيات العملاء · استبصار العملاء وديناميكيات العملاء · شاهد المزيد »

القائمة أعلاه يجيب على الأسئلة التالية

المقارنة بين إدارة علاقات العملاء واستبصار العملاء

إدارة علاقات العملاء له 30 العلاقات، في حين استبصار العملاء ديه 12. كما لديهم في شيوعا 5، مؤشر التشابه هو 11.90% = 5 / (30 + 12).

المراجع

يوضح هذا المقال العلاقة بين إدارة علاقات العملاء واستبصار العملاء. للوصول إلى كل مادة من المواد التي تم استخراج المعلومات، يرجى زيارة الموقع التالي:

مرحبا! نحن في الفيسبوك الآن! »