4 علاقات: وثيقة التقييم المتوازنة، خدمة العملاء، ذكاء الأعمال، عميل (توضيح).
وثيقة التقييم المتوازنة
يسار بطاقة الأداء المتوازن (بالإنجليزية: Balanced Scorecard أو BSC) هي أداة من أدوات استراتجيات إدارة الأداء والتي أثبت تصميمها وأدوات تشغيلها الألية جدواهموفعاليتهم.
الجديد!!: تصنيف العميل المتوقع ووثيقة التقييم المتوازنة · شاهد المزيد »
خدمة العملاء
'''خدمة العملاء''' خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء أي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتممن خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
الجديد!!: تصنيف العميل المتوقع وخدمة العملاء · شاهد المزيد »
ذكاء الأعمال
ذكاء الأعمال أو إستخبارات الأعمال هي عبارة عن نظريات ومنهجيه وعمليات وخصائص وتقنيات تقومعلى تحويل البيانات الاوليه إلى معلومات مفيده ذات معنى لاغراض الأعمال.
الجديد!!: تصنيف العميل المتوقع وذكاء الأعمال · شاهد المزيد »
عميل (توضيح)
*.
الجديد!!: تصنيف العميل المتوقع وعميل (توضيح) · شاهد المزيد »