شعار
يونيونبيديا
الاتصالات
'احصل عليه من Google Play    
الجديد! تحميل يونيونبيديا على جهاز الروبوت الخاص بك!
حر
وصول أسرع من المتصفح!
 

تجربة العملاء

فهرس تجربة العملاء

يسار تجربة العملاء (بالإنجليزية: Customer Experience) هي الخبرة التي تكتسبها المنظمات والشركات بعد فترة من تعاملها مع مجموعة من الزبائن، هذه التعاملات تضمكلاً من: استمالة عملاء جدد ودراسة العملاء الحاليين أو الدفاع عن حصّة الشركة وضمان استمرار وفائهملخدماتها. [1]

12 علاقات: فوربس، فاست كومباني، وسائل تواصل اجتماعي، موقع ويب، مندوب دعاية، ماركة، إعلان، اللغة الإنجليزية، استبصار العملاء، تآثر، جامعة كولومبيا، ديناميكيات العملاء.

فوربس

فوربس هي شركة نشر ووسائل إعلامأمريكية، وأبرز منشوراتها هي مجلة فوربس الشهرية التي تعد أكثر القوائمشهرة في العالم, وتعنى في الدرجة الأولى بإحصاء الثروات ومراقبة نمو المؤسسات والشركات المالية حول العالم.

الجديد!!: تجربة العملاء وفوربس · شاهد المزيد »

فاست كومباني

مجلة فاست كومباني fast company magazine مجلة أمريكية متخصصة بالتكنولوجيا والأعمال والتصميم، وتصدر ب 10 أعداد سنويا.

الجديد!!: تجربة العملاء وفاست كومباني · شاهد المزيد »

وسائل تواصل اجتماعي

شبكة تويتر مثال على الاعلامالاجتماعي شبكة فيسبوك مثال على إحدى وسائل الاعلامالاجتماعي وسائط أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلامالاجتماعي أحدث التطورات التي طرأت على الإنترنت والتي صاحبها ظهور العديد من تكنولوجيا ويب 2.0.

الجديد!!: تجربة العملاء ووسائل تواصل اجتماعي · شاهد المزيد »

موقع ويب

موقع الموسوعة الحرة ويكيبيديا كمثال لموقع غير ربحي موقع فيسبوك على متصفح فيرفكس Facebook and Firefox Wikimania 20156 in Esino Lario, Italy مواقع الويب هو مجموعة صفحات ويب مرتبطة ببعضها البعض ومخزنة على نفس الخادم.

الجديد!!: تجربة العملاء وموقع ويب · شاهد المزيد »

مندوب دعاية

مندوبو الدعاية، والمعروفون أيضًا باسمممثلي الدعاية، همأشخاص يتمتوظفيهملـالترويج لاسمتجاري أو منتج أو خدمة.

الجديد!!: تجربة العملاء ومندوب دعاية · شاهد المزيد »

ماركة

السُومة أو الماركة التي تستعملها الشركات لتمييز منتجاتها عن المنتجات الأخرى من ذات الصنف.

الجديد!!: تجربة العملاء وماركة · شاهد المزيد »

إعلان

كوكاكولا من عام1890 تونسية في مطار تونس قرطاج الدولي. تي إي داتا على جدران إحدى عمارات القاهرة رسائل إعلانية معروضة على شاشة بجامعة كويتية. لافتات إعلانية في إحدى طرقات بغداد. الإعلان أو الإشهار هو أحد الأنشطة الإعلامية التي لا غنى عنها للأنشطة الاقتصادية من صناعة وتجارة وخدمات وغيرها من الأنشطة الاقتصادية وكذلك بالنسبة للمؤسسات والمنظمات الخيرية وغير الربحية والتي بدون الإعلان عن مجهوداتها فلن تحصل على الدعمالمجتمعي والتمويل المادي اللازملاستمرارها في عملها وأدائها لرسالتها.

الجديد!!: تجربة العملاء وإعلان · شاهد المزيد »

اللغة الإنجليزية

الإنْجِلِيزِيَّةُ أو الإنْكِلِيزِيَّةُ (English) لُغَةٌ جِرْمَانِيَّةٌ غربيةٌ ظهرتْ في إنْجِلْتِرَا العصورِ الوسطى، وأضحتْ في القرنِ الـ21 مـ (الـ15 هـ) وبفعلِ العَوْلَمَةِ لغةً دوليةً واسعةَ الانتشارِ.

الجديد!!: تجربة العملاء واللغة الإنجليزية · شاهد المزيد »

استبصار العملاء

استبصار العملاء هو جمع المعلومات واستخدامها وتفسيرها بما يتيح للمؤسسة اكتساب عملاء وتطويرهموالمحافظة عليهم.

الجديد!!: تجربة العملاء واستبصار العملاء · شاهد المزيد »

تآثر

يسار التآثر هو أحد أنواع الفعل الذي يحدث بين جسمين أو أكثر يملكان تأثيرا على بعضهما البعض.

الجديد!!: تجربة العملاء وتآثر · شاهد المزيد »

جامعة كولومبيا

250px جامعة كولومبيا ورسمياً جامعة كولومبيا في مدينة نيويورك هي جامعة خاصة (أهلية) في الولايات المتحدة الأمريكية تقع في مدينة نيويورك.

الجديد!!: تجربة العملاء وجامعة كولومبيا · شاهد المزيد »

ديناميكيات العملاء

ديناميكا العملاء هي نظرية ناشئة حول العلاقات بين العملاء والأعمال تصف التبادل المستمر للمعلومات والمعاملات بين العملاء والمؤسسات.

الجديد!!: تجربة العملاء وديناميكيات العملاء · شاهد المزيد »

المراجع

[1] https://ar.wikipedia.org/wiki/تجربة_العملاء

الصادرةالوارد
مرحبا! نحن في الفيسبوك الآن! »